NEWS & UPDATE

สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ยืนยาวด้วยระบบ CRM ผ่าน Microsite

CRM หรือ Customer Relationship Management เป็นกลยุทธ์ในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีความแตกต่างกัน ถือเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากปัจจุบัน “ข้อมูล” เป็นสิ่งที่สำคัญให้เหล่านักการตลาดได้นำมาใช้เพื่อต่อยอดการขายสินค้าและบริการต่าง ๆ ซึ่งอาจเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยในการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ซื้อ ไปจนถึงการเข้าถึงลูกค้า และรักษาฐานลูกค้าไว้รวมไปถึงการปรับปรุงสินค้าให้สอดคล้องกับท้องตลาดมากขึ้น

ทั้งนี้หากเราต้องการเก็บข้อมูลผู้บริโภคเพื่อนำไปต่อยอดผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถทำ CRM ผ่านการสำรวจข้อมูลด้วยการจัดกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การแลกของรางวัล การสะสมแต้ม รวมไปถึงการแลกพอยท์ ถือเป็นทางเลือกที่ดีอีกทางหนึ่ง และมีประสิทธิภาพในขณะนี้ เนื่องจากในประเทศไทยตอนนี้ได้มีการบังคับใช้ กฎหมาย PDPA (PDPA Law) ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 ที่ผ่านมา

pdpa คือ อะไร ? , กฎหมาย pdpa คือ อะไร ? อาจเป็นคำถามที่หลายคนสงสัยมากที่สุดเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา pdpa หรือ กฎหมาย pdpa ที่ใคร ๆ ได้ยินมา คือพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรืออีกทางหนึ่งก็คือกฎหมายที่สร้างขึ้นมาเพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นข้อมูล ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, รูปภาพ, รวมไปถึงข้อมูลอ่อนไหวต่าง ๆ เช่น เผ่าพันธ์ุ หรือสถานะทางสังคม, การแสดงความคิดเห็นต่าง ๆ และอีกมากมาย จะถูกคุ้มครองจาก PDPA Law ทั้งหมด ซึ่งหากละเมิดกฎหมายอาจได้รับโทษปรับ ไปจนถึงโทษจำคุกเลยก็ว่าได้

เมื่อเรารู้กฎหมาย pdpa ที่ผ่านมาข้างต้นแล้วนั้น การใช้ crm system หรือ crm platform ต่าง ๆ จะต้องไม่ละเมิด PDPA Law ซึ่งหลาย ๆ ธุรกิจอาจจะมองว่าการเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อมาต่อยอดทางการตลาดก็ถือเป็นเรื่องยากขึ้น แต่แท้จริงแล้วเครื่องมือที่เราจะนำเสนอ ถือเป็นเครื่องมือที่เก็บข้อมูลได้สอดคล้อง กับกฎหมาย PAPD เป็นอย่างมาก เมื่อเราทำ CRM ผ่านการสำรวจข้อมูลด้วยเครื่องมือ Microsite นั่นเอง เนื่องจากการสำรวจข้อมูลผ่าน Microsite นั้นเราสามารถให้ผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไข PDPA ที่เราระบุในการเก็บข้อมูลลูกค้า หากเราระบุเงื่อนไขชัดเจนก็สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างสบายใจ ไร้กังวลว่าจะผิดต่อข้อบังคับกฎหมายหรือไม่ แถมยังได้ข้อมูลลูกค้าในส่วนที่เราต้องการเพื่อนำมาต่อยอดทางการตลาดได้อีกด้วย

CRM Program ยังมีอีกหลากหลายให้เราได้เลือกใช้ไม่ว่าจะเป็น crm strategy, sales crm, crm meaning และ real estate crm เพื่อมาสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ หากคุณสนใจทำ CRM Survey ผ่าน Microsite เราพร้อมให้คำปรึกษาแบบมืออาชีพ สนใจสามารถลงทะเบียนผ่านลิงก์ https://bit.ly/3yJsZ37 เพื่อรับส่วนลดพิเศษ และข้อมูลเพิ่มเติม

Related Post

เคล็ดลับจัดกิจกรรมอย่างไร ให้ได้ยอดเอนเกจจากพนักงาน

Employee Engagement หรือ การมีส่วนร่วมของพนักงาน หมายถึงระดับความผูกพันที่พนักงานมีต่อองค์กร พนักงานที่มีส่วนร่วมสูงมักจะรู้สึกมีพลังและมีความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทำงาน ทำให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วมของพนักงานยังสามารถสะท้อนถึงความพึงพอใจในสิ่งแวดล้อมการทำงาน ความเข้าใจในวิสัยทัศน์ และเป้าหมายขององค์กร เมื่อพนักงานมีความรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า และได้รับการยอมรับในองค์กร พนักงานจะมีความรู้สึกเป็นเจ้าขององค์กร มีความรักต่อองค์กรลดการลาออกของพนักงานได้อย่างดี การจัดกิจกรรมสำหรับพนักงานในองค์กรนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ และเพิ่มการทำงานเป็นทีม ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้พนักงานรู้สึกผูกพันกับองค์กร แต่ยังสามารถเพิ่มยอดเอนเกจจากพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย ในการสร้าง Employee Engagement นั้น การจัดกิจกรรมที่หลากหลายสามารถตอบสนองความต้องการของพนักงานได้อย่างทั่วถึง เช่น การจัดกีฬาสี

เทคนิคการใช้ Social Media Marketing เจาะกลุ่มเป้าหมายให้โดนใจ

Social Media Marketing เป็นเครื่องมือที่สำคัญและทรงพลังสำหรับธุรกิจในยุคดิจิทัล การใช้เทคนิคและกลยุทธ์ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จในระยะยาวได้ การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok และแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อโปรโมทสินค้า บริการ หรือแบรนด์ของธุรกิจ การทำ SMM นั้นสามารถเพิ่มการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้เป็นอย่างดี ซึ่งการทำ Social

Digital Marketing สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

Digital Marketing หรือ การตลาดดิจิทัล คือการใช้สื่อและเครื่องมือดิจิทัลต่างๆ เพื่อโปรโมตสินค้าและบริการให้กับกลุ่มเป้าหมาย โดยสื่อที่ใช้สามารถเป็นได้ทั้งเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล และเครื่องมืออื่นๆ ที่เข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ต ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คน ธุรกิจขนาดเล็กจึงไม่สามารถมองข้ามความสำคัญของการตลาดดิจิทัลได้ การทำ Digital Marketing อย่างมีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตและแข็งแกร่งขึ้นอย่างรวดเร็ว  ทำไมธุรกิจขนาดเล็กต้องทำ Digital Marketing? การทำการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ เช่น เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, อีเมล,

Recent Posts
About Us

บริษัท โมบาย คอนเน็ค จำกัด เป็นผู้ให้บริการ Mobile
Marketing & CRM แบบครบวงจร ด้วยทีมงานที่มีความ
เชี่ยวชาญ และ มีประสบการณ์ให้บริการแก่องค์กรชั้นนำ
ต่างๆ ทั้งในประเทศไทย และต่างประเทศ

Tags

Related Post

Cannes exclusive campaign

เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ ลอรีอัลเมคอัพ ชนิดใดก็ได้ ครบ 599 บาทต่อใบเสร็จ

เคล็ดลับจัดกิจกรรมอย่างไร ให้ได้ยอดเอนเกจจากพนักงาน

Employee Engagement หรือ การมีส่วนร่วมของพนักงาน หมายถึงระดับความผูกพันที่พนักงานมีต่อองค์กร พนักงานที่มีส่วนร่วมสูงมักจะรู้สึกมีพลังและมีความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทำงาน ทำให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วมของพนักงานยังสามารถสะท้อนถึงความพึงพอใจในสิ่งแวดล้อมการทำงาน ความเข้าใจในวิสัยทัศน์ และเป้าหมายขององค์กร เมื่อพนักงานมีความรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า และได้รับการยอมรับในองค์กร พนักงานจะมีความรู้สึกเป็นเจ้าขององค์กร มีความรักต่อองค์กรลดการลาออกของพนักงานได้อย่างดี การจัดกิจกรรมสำหรับพนักงานในองค์กรนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ และเพิ่มการทำงานเป็นทีม ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้พนักงานรู้สึกผูกพันกับองค์กร แต่ยังสามารถเพิ่มยอดเอนเกจจากพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย ในการสร้าง Employee Engagement นั้น การจัดกิจกรรมที่หลากหลายสามารถตอบสนองความต้องการของพนักงานได้อย่างทั่วถึง เช่น การจัดกีฬาสี

เทคนิคการใช้ Social Media Marketing เจาะกลุ่มเป้าหมายให้โดนใจ

Social Media Marketing เป็นเครื่องมือที่สำคัญและทรงพลังสำหรับธุรกิจในยุคดิจิทัล การใช้เทคนิคและกลยุทธ์ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จในระยะยาวได้ การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok และแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อโปรโมทสินค้า บริการ หรือแบรนด์ของธุรกิจ การทำ SMM นั้นสามารถเพิ่มการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้เป็นอย่างดี ซึ่งการทำ Social