CRM (Customer relationship management) เป็นเทคโนโลยีสำหรับจัดการความสัมพันธ์ของแบรนด์กับลูกค้าของคุณ ช่วยส่งเสริมปรับปรุงความสัมพันธ์ลูกค้า เป็นอีกหนึ่งวิธีเพิ่มลูกค้าขาประจำให้กับแบรนด์ โดยระบบ CRM ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ เชื่อมต่อกับลูกค้า เพิ่มขีดความสามารถในงานบริการ ส่งต่อสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าคนพิเศษของคุณ ทั้งนี้ในช่วงปีใหม่เป็นเวลาสำหรับการวางแผน ตั้งเป้าหมายของนักการตลาด และเจ้าของธุรกิจจำนวนมาก แบรนด์ส่วนใหญ่จะใช้เวลาช่วงเทศกาลปีใหม่ที่กำลังจะมาถึงในการสร้างแคมเปญการตลาดให้ตอบโจทย์การเฉลิมฉลองในช่วงปีใหม่
หากต้องการใช้ช่วงเทศกาลอย่างเต็มที่ แคมเปญการตลาดของคุณจะต้องไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงวันหยุดที่พิเศษเท่านั้น ยังต้องมีการสร้าง CRM กับลูกค้า และยังต้องสร้างความแตกต่างความประทับใจมากกว่าแคมเปญทั่วไป
เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับปีใหม่
คุณอาจใช้ช่วงเทศกาลปีใหม่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เป็นเฉพาะช่วงเทศกาลเท่านั้น คุณยังสามารถเสนอส่วนลดให้กับลูกค้า อาจทำเป็น Microsite หรือเว็บไซต์ขนาดเล็กเพื่อประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ใหม่ให้ลูกค้าได้ลงทะเบียนรับส่วนลด ถือเป็นการตลาดที่จะช่วยให้คุณได้เพิ่มฐานลูกค้ามากขึ้น
กิจกรรมชิงโชคเพิ่มยอดขายปีใหม่
เป็นอีกหนึ่งวิธีเพิ่มยอดขายเลยก็ว่าได้ ยิ่งซื้อมาก ยิ่งมีสิทธิ์มาก คุณอาจจะแจกรถ, แจกไอแพด, แจกไอโฟน หรือจัดกิจกรรมให้เล่นเกมลุ้นรางวัลหน้าร้านในช่วงปีใหม่สร้างความตื่นเต้นให้กับลูกค้าของคุณ ที่สำคัญคือจะทำให้ช่วงเทศกาลมีแต่ความสนุก และรู้สึกพิเศษกับการลุ้นรับของรางวัล
ให้สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าคนพิเศษ
เพิ่มแรงกระตุ้นในการซื้อ และเสนอสิทธิพิเศษแก่ลูกค้า เช่น การจัดส่งของขวัญฟรี เพื่อทำให้การขายแต่ละครั้งมีคุณค่ามากขึ้น อาจให้ลูกค้าเพิ่มเพื่อนสมัครสมาชิกผ่าน Line OA เพื่อรับของขวัญพิเศษช่วงปีใหม่
ทำแคมเปญสร้างความสุขให้กับเหล่าแฟนคลับ
อาจจัดกิจกรรมซื้อสินค้าลุ้นรับสิทธิ์สุดเอคคูซีฟโดนใจเหล่าแฟนคลับ อาจจัดอีเวนต์งานมีตติ้งต่าง ๆ ให้แฟนคลับได้ร่วมสนุกผ่านการซื้อสินค้า แบรนด์แอมบาสเดอร์จะช่วยดึงดูดลูกค้ามาให้คุณ แถมส่งต่อความสุขช่วงปีใหม่ให้เหล่าแฟนคลับได้อีกด้วย
วันส่งท้ายปีเก่าอาจดูเหมือนเป็นจุดสิ้นสุดของเทศกาลวันหยุด แต่นั่นไม่ใช่ เพราะช่วงต้นปีก็ถือเป็นโอกาสใหม่ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ เป็นช่วงที่จะให้แบรนด์มีวิธีทำกำไรในรูปแบบใหม่ ๆ และได้ฐานลูกค้าใหม่ ๆ หากคุณเป็นหนึ่งในคนที่กำลังเตรียมพร้อมสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด และสนใจทำแคมเปญการตลาดเหล่านี้ สามารถลงทะเบียนผ่านลิงก์ https://mobileconnect.co.th/gg/ หรือติดต่อสอบถามผ่าน Line OA : @mobileconnect (https://lin.ee/5wbBupH) เพื่อรับข้อเสนอพิเศษสำหรับคุณ เพราะเราจะให้บริการคุณแบบ “One Stop Service” ครบ จบ ในที่เดียว