Line Official Account เครื่องมือ Digital Marketing ยอดนิยมสำหรับแบรนด์ ตอบโจทย์ทุกการสนทนาที่มาพร้อมฟีเจอร์ต่าง ๆ ให้คุณได้เลือกใช้อย่างครอบคลุม ทั้งสนทนา ซื้อ-ขายแลกเปลี่ยนสินค้า หรือแม้กระทั่งบริการหลังการขาย และเซอร์วิสต่าง ๆ ซึ่งในปัจจุบันการสนทนาผ่านไลน์ก็มีเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่จะช่วยให้คุณตอบกลับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมไปถึงการทำ Chatbot ด้วย
แชทบอท หรือระบบช่วยตอบกลับแบบอัตโนมัติ ตัวช่วยที่จะทำให้คุณสื่อสารกับลูกค้าผ่าน Line Official Account ได้สะดวกยิ่งขึ้น ถือเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมจากแบรนด์เป็นอย่างมาก ไม่ว่าคุณจะโปรโมทผ่านช่องทางไหน หรือ ทำ Online Marketing อย่างไร แชทบอทก็ถือเป็นตัวช่วยที่ไม่อาจมองข้ามได้
Line OA ก็เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการสื่อสารที่นิยมใช้แชทบอท ซึ่ง Chatbot นั้นเป็นซอฟต์แวร์ที่พัฒนาเพื่อเป็นตัวช่วยในการตอบข้อความการสนทนาระหว่างลูกค้า กับแบรนด์ ใช้ได้กับทุกโซเชียล หรือแม้แต่เว็บไซต์ โดยมีหลักการทำงานคือระบบจะวิเคราะห์คำถามที่ถูกส่งจากลูกค้า จากนั้นจะประมวลผลจากคีย์เวิร์ดที่ถูกตั้งค่าไว้ตั้งแต่ครั้งแรกที่ติดตั้ง จากนั้นเมื่อหาคำที่คล้ายกับคีย์เวิร์ดได้แล้วก็จะตอบกลับมาในรูปแบบคำตอบที่เหมาะสม และรวดเร็ว
ในปัจจุบัน Chatbot ถูกนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจออนไลน์จำนวนมาก เนื่องจากการใช้แชทบอทจะสามารถให้คำตอบกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และสุภาพ ช่วยให้สามารถติดต่อสื่อสารกันได้ตลอดเวลา หากคุณสนใจการทำ Line chatbot สามารถลงทะเบียนผ่านลิงก์ https://bit.ly/3yJsZ37 เพื่อรับข้อเสนอพิเศษสำหรับคุณ เพราะเราให้บริการแบบ One Stop Service ครบ จบ ในที่เดียว
